1. 來源
  2. 確認
  3. 部署
  4. 觀察
  5. 更新

SmartRecall 專有工作模型

把業務實況轉化為可核實、可維護及可部署的企業基線。

企業事實層是一套由客戶確認的治理基線。它把重要資料連到來源、語言、入口、責任與更新規則,讓後續工作使用同一組可追溯輸入。

專有工作模型,不是認證、行業標準或普遍真相來源。

六層均有輸入、工作、輸出、證據與限制 企業事實層是一套由客戶確認的治理基線。它把重要資料連到來源、語言、入口、責任與更新規則,讓後續工作使用同一組可追溯輸入。 有來源支持

六層均有輸入、工作、輸出、證據與限制

企業事實層是一套由客戶確認的治理基線。它把重要資料連到來源、語言、入口、責任與更新規則,讓後續工作使用同一組可追溯輸入。

  1. 身份層 輸入:正式名稱、品牌稱呼、關係與語言版本。工作:統一寫法並標記語境。輸出:已核准身份欄位。
    有來源支持
    來源、確認人、日期、版本及禁用變體。
    適用範圍
    只反映客戶提供並確認的現行資料。
  2. 服務定義層 輸入:服務文件、營運確認與例外。工作:界定內容、對象、條件及不包括事項。輸出:可重用的服務定義。
    有來源支持
    定義欄位、限定語及審批記錄。
    適用範圍
    不把市場願景寫成已交付能力。
  3. 證據層 輸入:文件、核准記錄及可公開參照。工作:把陳述連到來源及適用範圍。輸出:證據參照表。
    有來源支持
    來源類別、日期、擁有人及有效狀態。
    適用範圍
    證據支持特定陳述,不代表證明所有相關主張。
  4. 入口層 輸入:網站、目錄、公共頁面及存取狀態。工作:按欄位比較及界定行動。輸出:指定入口清單。
    有來源支持
    準確 URL 或參照、觀察值、行動與狀態。
    適用範圍
    只涵蓋協定、可存取且在觀察時存在的入口。
  5. 治理層 輸入:變更要求、衝突與審批規則。工作:管理狀態、優先級、例外及版本。輸出:決定與變更紀錄。
    有來源支持
    審批足跡、差異理由及版本歷史。
    適用範圍
    不能取代客戶內部授權或法律審查。
  6. 更新責任層 輸入:角色、觸發事件及覆核需要。工作:指定擁有人、確認路徑與維護規則。輸出:責任及更新安排。
    有來源支持
    擁有人、觸發條件、下一步及未解決事項。
    適用範圍
    執行時間取決於確認、存取與第三方處理。

企業事實層是一套由客戶確認的治理基線。它把重要資料連到來源、語言、入口、責任與更新規則,讓後續工作使用同一組可追溯輸入。

有來源支持

一個可維護的企業事實基線

工作情境: 藍色建築結構呈現重複規則與層次

輸入包括來源文件、客戶確認、公共入口清單、語言版本、擁有人及更新歷史。

工作包括盤點、正規化、分類、版本管理、責任映射及部署欄位準備;輸出則是已確認基線、入口範圍、證據參照與更新規則。

多個來源訊號經核對節點進入分層企業事實核心
把來源整理成可用結構

每項資料先經核對,再進入可部署、可觀察及可更新的企業事實層。

有來源支持

六層均有輸入、工作、輸出、證據與限制

01

身份層

輸入:正式名稱、品牌稱呼、關係與語言版本。工作:統一寫法並標記語境。輸出:已核准身份欄位。

有來源支持 來源、確認人、日期、版本及禁用變體。

適用範圍 只反映客戶提供並確認的現行資料。

02

服務定義層

輸入:服務文件、營運確認與例外。工作:界定內容、對象、條件及不包括事項。輸出:可重用的服務定義。

有來源支持 定義欄位、限定語及審批記錄。

適用範圍 不把市場願景寫成已交付能力。

03

證據層

輸入:文件、核准記錄及可公開參照。工作:把陳述連到來源及適用範圍。輸出:證據參照表。

有來源支持 來源類別、日期、擁有人及有效狀態。

適用範圍 證據支持特定陳述,不代表證明所有相關主張。

04

入口層

輸入:網站、目錄、公共頁面及存取狀態。工作:按欄位比較及界定行動。輸出:指定入口清單。

有來源支持 準確 URL 或參照、觀察值、行動與狀態。

適用範圍 只涵蓋協定、可存取且在觀察時存在的入口。

05

治理層

輸入:變更要求、衝突與審批規則。工作:管理狀態、優先級、例外及版本。輸出:決定與變更紀錄。

有來源支持 審批足跡、差異理由及版本歷史。

適用範圍 不能取代客戶內部授權或法律審查。

06

更新責任層

輸入:角色、觸發事件及覆核需要。工作:指定擁有人、確認路徑與維護規則。輸出:責任及更新安排。

有來源支持 擁有人、觸發條件、下一步及未解決事項。

適用範圍 執行時間取決於確認、存取與第三方處理。

有來源支持

每個重要欄位應該回答八個問題

01

它是甚麼?

清楚定義欄位及其業務意思。

02

從何而來?

保留來源文件或責任人的確認。

03

適用於哪裏?

標明市場、語言、服務或其他語境。

04

目前是甚麼狀態?

草擬、待確認、已核准、已取代或停用。

05

由誰負責?

指定確認及更新責任。

06

何時獲確認?

記錄日期與版本。

07

部署到哪裏?

只列已同意的指定入口。

08

甚麼會觸發更新?

連到服務、政策、身份或入口變更。

由企業實況到使用者選擇

有來源支持

事實層位於一條較長的資訊鏈中

01

企業實況

客戶實際營運、服務、身份、地點、聯絡及限制;由企業內部具權責的人確認。

02

企業事實層

把已確認實況轉成有欄位、來源、語言、版本、擁有人及更新規則的基線。

03

信任與證據層

由網站、具名入口、第三方資料、批准記錄及治理安排支持可核實性。

04

外部理解與呈現

搜尋、平台及 AI 系統按自身資料、規則、時間及語境產生可觀察結果。

05

使用者選擇

使用者根據其看到的資料比較和決定;此結果不受 SmartRecall 控制。

SmartRecall 改善資訊連續性,但不把上游工作描述為控制下游系統或使用者的因果通道。

時間維度

有來源支持

每項重要事實都有自己的生命週期

每項重要事實都有自己的生命週期 每項重要事實都有自己的生命週期
  1. 草擬

    記錄提議值、來源及尚待回答的問題,不作公開基線。

  2. 已確認

    責任人確認內容、適用範圍、語言和有效日期。

  3. 已核准發布

    公開文字、入口、權限及風險均已通過相應確認。

  4. 已部署/待第三方處理

    分開記錄準備、提交、接受、拒絕、延誤及未知狀態。

  5. 已觀察

    在指定日期核對可見狀態,不把一次觀察當作永久結果。

  6. 已取代/停用

    保留歷史關係及替代版本,避免舊資料重新成為現行說法。

每項重要事實都有自己的生命週期. 草擬: 記錄提議值、來源及尚待回答的問題,不作公開基線。. 已確認: 責任人確認內容、適用範圍、語言和有效日期。. 已核准發布: 公開文字、入口、權限及風險均已通過相應確認。. 已部署/待第三方處理: 分開記錄準備、提交、接受、拒絕、延誤及未知狀態。. 已觀察: 在指定日期核對可見狀態,不把一次觀察當作永久結果。. 已取代/停用: 保留歷史關係及替代版本,避免舊資料重新成為現行說法。

有來源支持

完整性來自層與層之間的連接

完整性來自層與層之間的連接 完整性來自層與層之間的連接
  • 01

    只有內容

    知道要說甚麼

    若缺少證據、入口與責任,內容仍可能很快失去時效。

  • 02

    事實層

    知道為何、在哪裏、由誰及何時更新

    欄位、來源、入口、審批與觸發條件共同形成可維護紀錄。

完整性來自層與層之間的連接. 知道要說甚麼: 若缺少證據、入口與責任,內容仍可能很快失去時效。. 知道為何、在哪裏、由誰及何時更新: 欄位、來源、入口、審批與觸發條件共同形成可維護紀錄。

基線穩定之後,差異才有可靠的比較點。

下一步是了解 ATA 如何在有人確認的前提下記錄差異、觀察與修正工作。